Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Diony’s Home accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation du site Diony’s Home, les raisons de leur collecte, leur utilisation, leur durée de conservation ainsi que les droits dont vous disposez.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Diony’s Home est :
SARL DIONY'S HOME
Gérant : Alexandre THIERRY
Nom commercial : Diony’s Home
Adresse : Lieu dit Moulin de Vert 72350 BRULON
E-mail : contact@dionyshome.fr
Téléphone : 06 28 19 58 49
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation d’un séjour, Diony’s Home peut être amené à collecter notamment les données suivantes :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations relatives à la réservation : dates du séjour, nombre de personnes, hébergement et prestations sélectionnées
- informations nécessaires à la facturation
- informations et échanges transmis volontairement par le client via les formulaires du site
- données techniques liées à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé ou certaines informations relatives à la navigation, lorsque celles-ci sont collectées.
Les données bancaires nécessaires au règlement en ligne sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé utilisé par Diony’s Home. Diony’s Home n’a pas vocation à conserver les données complètes de la carte bancaire du client.
Finalité et bases légales des traitement
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
Gérer les réservations et les séjours
Les données sont utilisées pour enregistrer et traiter les réservations, communiquer avec les clients, préparer leur arrivée et assurer le suivi de leur séjour.
Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à la demande du client.
Gérer les paiements et la facturation
Certaines données sont utilisées afin de permettre le règlement des réservations, le suivi des paiements et l’établissement des documents comptables et factures.
Base légale : exécution du contrat et respect des obligations légales de Diony’s Home.
Répondre aux demandes de contact
Les informations communiquées au moyen des formulaires de contact, par e-mail ou par téléphone sont utilisées afin de répondre aux demandes des utilisateurs.
Base légale : mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime de Diony’s Home à répondre aux demandes qui lui sont adressées, selon la nature de la demande.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
Certaines données techniques peuvent être traitées afin d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site internet.
Base légale : intérêt légitime de Diony’s Home à assurer la sécurité et le fonctionnement de son site.
Mesurer l’audience et améliorer le site
Lorsque des outils de mesure d’audience nécessitant le consentement de l’utilisateur sont utilisés, les données correspondantes ne sont collectées qu’après obtention de ce consentement.
Base légale : consentement, lorsque celui-ci est requis.
Caractère obligatoire des données
Les informations identifiées comme obligatoires dans les formulaires de réservation sont nécessaires au traitement et à l’exécution de la réservation.
À défaut de communication de ces informations, Diony’s Home pourra être dans l’impossibilité de traiter ou de confirmer la réservation.
Les champs indiqués comme facultatifs peuvent être laissés vides sans empêcher l’utilisation du service concerné.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent notamment être transmises :
- aux personnes habilitées au sein de Diony’s Home
- au prestataire assurant l’hébergement et le fonctionnement technique du site
- aux outils nécessaires à la gestion des réservations
- au prestataire de paiement sécurisé
- aux prestataires techniques intervenant dans la maintenance ou le fonctionnement du site
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l’exige.
Ces destinataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à l’accomplissement de leurs missions.
Diony’s Home ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Paiement en ligne
Les paiements effectués sur le site sont réalisés par carte bancaire par l’intermédiaire d’une solution de paiement sécurisée.
Les informations bancaires nécessaires au paiement sont transmises directement au prestataire de paiement concerné selon ses propres procédures de sécurité et de traitement des données.
Diony’s Home ne conserve pas les numéros complets de cartes bancaires utilisés lors du paiement.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales applicables à Diony’s Home.
Les données relatives aux réservations et à la relation contractuelle peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du séjour puis archivées pendant la durée requise pour permettre à Diony’s Home de satisfaire à ses obligations légales, comptables et fiscales ou d’assurer la défense de ses droits.
Les données issues d’une demande de contact sans réservation sont conservées pendant une durée proportionnée au traitement et au suivi de la demande.
Les données collectées sur la base du consentement sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée prévue pour le traitement concerné.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par celle-ci, disposer notamment :
- d’un droit d’accès à vos données personnelles
- d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes - d’un droit à l’effacement de vos données
- d’un droit à la limitation du traitement
- d’un droit d’opposition à certains traitements
- d’un droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable
- du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Diony’s Home par e-mail à contact@dionyshome.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Diony’s Home, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Sécurité des données
Diony’s Home met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre leur perte, leur altération, leur accès non autorisé, leur divulgation ou leur utilisation abusive.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs missions.
Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution réglementaire, technique ou des services proposés par Diony’s Home.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.